POLÍTICA DE ENVÍOS

 

Cobertura de Entrega

Realizamos entregas en la Ciudad de Guatemala y enviamos pedidos a todo el país.

Para efectos del envío sin costo en compras iguales o mayores a Q.1,000.00, nuestro perímetro de cobertura incluye la Ciudad de Guatemala y las áreas establecidas por Distribuidora CINCO, incluyendo Carretera a El Salvador hasta el km 15.

 

Costo de Envío

- En compras iguales o mayores a Q.1,000.00, el envío no tiene costo dentro del perímetro de cobertura de Distribuidora CINCO.

- En compras menores a Q.1,000.00, el costo del envío dependerá de la ubicación de entrega.

- Las entregas fuera del perímetro de cobertura se realizan por medio de empresas de transporte como Guatex, Cargo Expreso o Forza, y el costo del transporte será cubierto por el cliente.

- Los envíos al interior del país se realizan por medio de empresas de transporte como Guatex, Cargo Expreso o Forza, y el costo del transporte será cubierto por el cliente.

 

Preparación y Despacho

Una vez confirmado el ingreso del pago, procederemos a coordinar la preparación y el envío de su pedido.

 

Programación de Entregas

Nuestras rutas de entrega se programan con un día de anticipación. Por esta razón, no ofrecemos entregas inmediatas; sin embargo, hacemos nuestro mayor esfuerzo por atender cada pedido en el menor tiempo posible.

 

Información Importante

Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación del destino, la disponibilidad de los productos y las condiciones operativas de las empresas de transporte cuando corresponda.